Retningslinjer for frakt

Levering

6.2 Ved forskuddsbetaling/fakturering, sendes ordren når betalingen er synlig i våre systemer (eventuelt «synlig på vår konto».

6.3 Ved betaling med Klarna eller kredittkort sendes varen umiddelbart når varen er på lager (og evt. nødvendige lisenser er mottatt).

6.4 Hvis bestilte varer ikke er på lager eller ikke kan skaffes innen rimelig tid, forbeholder vi oss retten til å kansellere deler av- eller hele ordren.

7. Retur av vare som er kjøpt hos Vanward AS må avtales med oss før varen returneres. Hvis varen(e) godkjennes for retur og er mottatt ubrukt og i orginal emballasje refunderer vi fullt oppgjør. Dette forutsetter at kunden har levert angrefristskjema innen 14 dagers etter mottatt vare. Dersom varen(e) er tatt ut av orginal emballasje, er brukt eller på annen måte har mistet gjensalgs verdi, trekkes minimum 15% av kjøpesum. Dette avtales nærmere mellom kunde og Vanward.

8. Ved uavhentede pakker vil kunden bli ilagt et gebyr på kr. 320,- + postens avgifter for uavhentet vare, for å dekke våre kostnader i forbindelse med brudd på avtale.

12. Kunden er selv ansvarlig for at riktig faktura- og leveringsadresse er oppgitt korrekt, og at korrekt(e) vare(r) som bekreftes fra Vanward AS er i samsvar med bestilte produkter. Dersom det oppdages feil i bestillingen må Vanward AS underrettes umiddelbart. Vanward AS er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av mangler med mindre tapet er voldt ved grov uaktsomhet eller forsett fra vår side.